ISO-9001

Politique Qualité – Zimmer Staal N.V.

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• Chez Zimmer Staal N.V., la direction s’engage à mener une politique qualité visant à satisfaire de manière constante les exigences convenues avec nos clients.

• Nous y parvenons en garantissant la qualité de nos produits et services grâce à une organisation solide, des processus efficaces et en favorisant un environnement de travail positif pour nos collaborateurs. Ce faisant, nous restons fidèles à notre philosophie d’entreprise.

• La direction est convaincue qu’un système de management qualité robuste améliore nos opérations et renforce les services que nous offrons à nos clients et parties prenantes.

• À cette fin, nous avons mis en place et maintenons un système de management qualité conforme à la norme ISO 9001:2015.

• Notre politique met l’accent sur l’implication active de tous les employés, à tous les niveaux et dans tous les départements, dans la démarche d’amélioration continue de la qualité.

• Nous fournissons les ressources nécessaires, les formations adaptées et définissons clairement les responsabilités pour soutenir cet objectif. Chaque employé est tenu d’agir conformément aux accords établis et de contribuer au maintien de normes élevées.

• Nos engagements sont les suivants :

  • Satisfaire en permanence aux exigences des clients ainsi qu’aux obligations légales et réglementaires applicables.

  • Planifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue des processus, produits et services.

  • Communiquer clairement cette politique au sein de l’organisation afin d’assurer compréhension et engagement.

  • Réviser chaque année cette politique et nos objectifs qualité afin de garantir leur pertinence et leur efficacité.